“节日快乐亲爱的!这是一份神奇的个性化礼物,我花了几个小时在国外搜寻,就是为了找到你所喜欢的色彩和风格……当然,这是我的礼物代购师帮我买的。”
如今,众多的礼品代购、体验礼品公司和服务纷纷登场,都试图帮助那些现金充裕但时间紧张的人为亲朋好友购买称心的礼物。虽然礼品顾问本身并无丝毫特别新鲜之处,但代购产品的层级和可提供的帮助已呈指数级增长。这些都不是单纯提供建议而礼物由购买者自行挑选的礼物推荐服务,它们还负责购买礼物。
Bokks是伦敦新开设的一家体验型礼品公司,提供各种礼品服务,从私人飞机(埃德·多雷特提供内部设计的波音公务机,价值8500万英镑)到私密的蓝尼·克罗维兹(Lenny Kravitz)的现场表演都有,上个月,它的梅费尔(Mayfair)店开业,同时开通了一个配套的零售网站,并计划在全球各地推广这一概念。Net-a-porter.com推出一项礼物搜寻服务,并提供当日送货(面向伦敦居民)和礼品包装,以补充其现有的时尚咨询服务;个人礼宾服务俱乐部精英会(Quintessentially)推出了“精英会定制”服务专门提供**品品牌限量版产品,涉及Richard James、Michael Kors和Matthew Williamson等品牌;从伦敦的塞尔弗里奇(Selfridges)到纽约的巴尼(Barneys),**百货公司在繁忙的假日期间都扩大了为客户代购礼品的服务。
为何会这样?想想精英会礼品部门去年30%-40%的增长你就知道了。帮助解决其他人的问题是一个商机,但这种节省时间的服务是不是一种欺骗呢?
“恰恰相反!”巴尼百货公司创意总监西蒙·杜南(Simon Doonan)说。“我们的客户痴迷于找到漂亮的礼物。如果这意味着使用我们的服务,那又如何?购物顾问帮助他们做出正确选择。所谓欺骗,指的是你转手一份礼物,而且只在袋子里塞上一瓶去年获得的廉价雪利酒赠品。”